Сургут Авто

Приобрёл Exeed VX — думал, топ за свои деньги. Салон встретил менеджером Эльдаром, который знал про машину меньше моего. На вопрос «почему вибрирует руль на 110 км/ч?» ответил: «Это массаж дороги, у премиума так и надо». Смех сквозь слёзы. При передаче авто обнаружил, что панорамная крыша не закрывается до конца — остаётся щель в полсантиметра. Приняли в сервис, держали месяц! Дали подменный Lada Granta без кондиционера в +30. После ремонта крыша начала скрипеть так, будто в ней живут мыши. Звоню дилеру — трубку не берут, перезванивают через неделю: «К сожалению, ваш мастер уволился». Шесть миллионов за геморрой и унижение. Не верьте красивым видосикам в интернете.

Hyundai Santa Fe новый, с салона Сургут Авто, взял в максималке. Думал, корейцы качество делают. Ага. На третий день заморгал чек, машина потеряла мощность, турбина не дует. Везу к дилеру. Диагностика — три дня, причина: «брак соленоида турбины, ждите запчасть». Сколько ждать? «Месяц-полтора, логистика». Я говорю: «Машина новая, дайте подменную!» — «Подменных нет». Звоню на горячую линию Hyundai — трубку берут, обещают перезвонить. Тишина уже две недели. Документы оформляли неделю, потому что у них «слетел ЭДО» и менеджер перепутал ПТС с другой машиной. Итог: катаюсь на маршрутке, а новый Santa Fe стоит у салона, пылится. За 5 миллионов купил головную боль и полное отсутствие сервиса. Верните деньги или дайте нормальную машину, клоуны!

Купил Tank 300, чтобы ездить на охоту и по бездорожью. Салон продал мне машину с установленным «подогревом форсунок омывателя» за 15 тысяч и «защитой картера» за 22 тысячи. На первом же выезде в лес картер пробило, потому что защита оказалась пластиковым фартуком из Китая за 500 рублей. Приезжаю разбираться, менеджер Пётр говорит: «А вы что хотели? Это же городской паркетник, у нас в договоре написано „декоративный элемент“». Договор я не читал до такой мелкоты, да. Они специально раздувают смету для лохов. Машина хороша, но сервис этого салона уничтожает всё желание. Сделал нормальную защиту у соседей за 10к. Твари экономные.

Менеджер Сургут Авто Заур приветил с порога: «Бери, пока не расхватали, лимитированная серия». Я полез в комплектацию — не хватает половины опций: нет подогрева задних сидений, электропривода багажника и даже нормального климат-контроля (двухзонный, а не четырёхзонный как обещано). На вопросы Заур отвечал: «Это для России оптимизировали, меньше ломаться будет». Документы подсовывал со скоростью фокусника, а когда начал читать, нашёл пункт о «сервисном обслуживании только в будние дни с 9 до 16» — для работающих людей подарочек! Отказался, потерял задаток 30к. Китайцы делают крутые авто, а продают их у нас откровенные жулики.

Думал, немецкое качество Volkswagen Tiguan — это надёжно. Ага, щас. Через две недели после покупки мультимедиа зависла и больше не включилась. Экран черный, камеры нет, кондиционер не настроить, даже радио молчит. Приезжаю к дилеру, они говорят: «Это блок управления, надо перепрошивать, но наш мастер в отпуске, записывайтесь через месяц». Я кричу: «Машина новая! Дайте подменную!» — «Подменных нет, все заняты». Спорил три часа, в итоге согласились сбросить клемму, но взяли 5000 за «диагностику программного обеспечения». Через неделю всё повторилось — экран сдох окончательно. Обещанный расход 10 литров превратился в реальные 14 по городу. Обратная связь с горячей линией VW идёт неделями, перезванивают и сбрасывают. Эти парни ничего не умеют, кроме как совать договор под нос и просить подпись. Сказочные идиоты, испортившие впечатление от нормальной машины. Tiguan хорош, но сервис этого салона — полный ад.

Забирал новую Geely Atlas Pro сразу из шоурума, ещё в плёнке. При мне сняли все наклейки, завели, показали уровень масла и давление в шинах. Договор без скрытых сумм. Дали дополнительную гарантию на кузов — 5 лет. Никто не бегал, не нервировал. За час всё оформили. Через два дня позвонили, спросили, всё ли нравится. Приятно, когда не бросают после продажи. В следующий раз только сюда.