Уфа Центр Авто

Хочу поделиться горьким опытом взаимодействия с этим салоном, который претендует на статус современного автоцентра. Началось всё с того, что я оставил заявку на сайте с просьбой перезвонить для расчёта трейд-ин и кредита. Перезвонили быстро, менеджер говорил уверенно, назвал сумму оценки моего старого автомобиля по телефону 1 200 000 рублей и пригласил приезжать. Я специально взял выходной на работе, приехал из соседнего города, потратив три часа на дорогу. На месте оказалось, что менеджер, с которым я общался, занят, и меня передали другому сотруднику. Новый консультант даже не посмотрел на мой автомобиль, сразу сказал, что цену по телефону называют только для привлечения клиентов, а реальная оценка будет ниже. После осмотра на подъёмнике они насчитали 870 тысяч, аргументируя это потёртостью салона, хотя салон у меня был идеальный, и сезонной резиной, которую я как раз поменял на новую. Пока я находился в состоянии лёгкого шока от разницы в 330 тысяч, мне начали оформлять кредит. Кредитный специалист заверила, что ставка 12 процентов одобрена, но для этого нужно обязательно подключить финансовую защиту и оформить КАСКО в их партнёрской компании. Я согласился, так как очень нужна была машина. Договор подписывал уже под вечер, уставший, не вникая в детали. Дома, когда пришли смс от банка, я увидел, что полная стоимость кредита составила 27 процентов годовых из-за включённых в тело кредита страховок. Плюс ко всему, мне впарили сигнализацию и дополнительную шумоизоляцию за 95 тысяч рублей, сказав, что это уже установлено и отказаться нельзя. В итоге переплата получилась колоссальная, а старый автомобиль я отдал за копейки. Уверен, что если бы я изначально знал реальные условия, я бы либо продал машину сам, либо обратился в другой банк. Чувство, что меня просто затащили в салон, обработали по всем фронтам и выжали максимум. Огромное разочарование, больше нога моей здесь не будет, и знакомым посоветую обходить это место стороной.

В смете всплыло семь дополнительных позиций, о которых я не просил: обработка, накладки, чехлы, сетки. Я попросил убрать, менеджер сказал, что это уже установлено. Я же смотрел эту же модель у другого дилера, там этих опций не было. Это обычный обман и навязывание лишнего товара. Я разозлился, порвал предварительный договор и ушел. Никогда не вернусь сюда.

По телефону в Уфе центр авто нарисовали идеальные условия по кредиту — низкие проценты, выгодные платежи. Но когда дали договор на подпись, я офигел. Вместо обещанных процентов — ставка почти в три раза выше.

Документы на машину дали только ксерокопии, оригиналов не было. Сказали, что они у директора в командировке. Я уехала ни с чем. Потом перезванивали, говорили приезжать, но я уже не захотела.

Обещали в подарок зимнюю резину, в итоге подарили небольшой набор для ухода за авто... Обман

Запись на тест-драйв подтверждала дважды по телефону. Приезжаю, а меня не ждали, не внесли в список. Ждала полтора часа, пока машина освободится. Опоздала на встречу.

Купил расширенную гарантию за большие деньги. Приехал на ТО, мне сказали, что она недействительна, потому что я не соблюдал сроки ТО. Но мне никто эти сроки не называл и не напоминал! Просто взяли деньги и кинули. Я буду жаловаться в головной офис, потому что это развод чистой воды. Никому не советую покупать у них дополнительные услуги.

Осталось очень неприятное впечатление. Мне откровенно навязывали ненужные опции, объясняя, что женщинам так спокойнее. Потом выяснилось, что машина была в мелком ДТП, хотя уверяли, что история абсолютно чистая. Ушла без покупки и с твёрдым решением туда больше не возвращаться.

Жульё одним словом. Автомобиль выглядел привлекательно только в рекламе, а в действительности оказался побывавшим в авариях, с обновлённым слоем краски и воняющим табачным дымом салоном. Стал возмущаться, а толку? Они тупо руками разводят и всё. Не стал покупать эту фигню на колёсиках.

Обещали подарки при покупке: коврики, аптечку, огнетушитель и набор инструментов. При выдаче машины вручили только коврики, причем самые дешевые. На вопрос об остальном менеджер сказал, что акция закончилась вчера, хотя договор подписан под эту акцию. Показал ему пункт в договоре, он замялся и принес какую-то китайскую аптечку без сертификата. Огнетушителя так и не дождался. Мелочь, но осадочек остался.

Информация по стоимости автомобиля постоянно менялась в процессе общения. Сначала называли одну сумму потом добавились дополнительные услуги. Отказаться от них не позволяли объясняя внутренними правилами салона. Также предложили оформить кредит на условиях которые отличались от предварительных договорённостей. Итоговая переплата получалась слишком большой. Сделку оформлять не стал.

Записался на тест-драйв через сайт уфа центр авто, приехал вовремя. Менеджер, который меня встретил, сказал, что моей заявки нет в системе, и предложил подождать, пока освободится машина. Ждал 40 минут. Потом дали машину, но сказали, что тест-драйв будет короткий, всего 10 минут. Я проехал по двору и обратно. Ничего не понял. Вернулся, спросил про цену. Мне назвали сумму, которая была выше, чем на сайте. На мой вопрос ответили, что на сайте старая информация. Я ушел. Полное разочарование.

Кодла аферистов, вот что это за компания. Итоговая сумма в контракте менялась несколько раз на моих глазах, причём всегда выше и выше. В конце концов залупили такой ценник, что надо было быть полным дегенератом, чтобы на такое согласиться.

Два раза приезжала. Первый раз на тест-драйв — машина была грязная изнутри, с каким-то мусором. Второй раз на подписание договора, но перед этим решила уточнить комплектацию. Оказалось, что в прайсе указана одна, а в договор вписывают другую с меньшим количеством опций за те же деньги. Консультант сделала вид, что это техническая ошибка. Процентов 90 что это развод.

Приехала за конкретным новым автомобилем для дочери. Менеджер с порога начал общаться снисходительно, видимо, из-за возраста. Говорил медленно, как будто я глупая. Когда начали считать, постоянно ошибался в цифрах. Я сама всю жизнь проработала бухгалтером, быстро ткнула его в ошибку. Он смутился, но осадок остался мерзкий. Уважения к клиентам ноль.

Купил новый автомобиль. На следующий день загорелась лампочка давления в шинах. Приехал накачать, а на колесе огромная гайка в протекторе. Видимо, ездили на тест-драйвах по каким-то стройкам. Хорошо, что не лопнуло на трассе. Дилер сказал, что это эксплуатация, ремонт за мой счёт. В салоне шиномонтаж предложили сделать у них за 7 тысяч. Жулики.

Решил написать подробный отзыв, потому что этот автосалон реально заслуживает уважения. Я покупал новый автомобиль после того как старый окончательно сломался. Нужно было срочно, поэтому я обратился сюда по совету друга. Консультант встретил приветливо, сразу спросил бюджет и пожелания. Оказалось, что подходящий вариант есть в наличии, не надо ждать. Кредит я оформлял прямо в салоне. Менеджер помог выбрать программу с минимальной переплатой. Одобрение пришло за сорок минут, ставка четыре процента. Это даже лучше чем я рассчитывал. Старый нерабочий автомобиль сдал по трейд ин. Оценщик долго смотрел, но назвал сумму, которая меня устроила. Деньги сразу пошли в счёт первоначального взноса. Тест драйв на новом автомобиле мне дали на час. Я проехал по трассе и по городу, проверил разгон и торможение. Инструктор сидел рядом, давал советы по управлению. Допы я выбрал следующие: качественную тонировку, хорошую сигнализацию с автозапуском, защиту картера и коврики в салон. Цена всех допов составила около тридцати тысяч, что дешевле чем у конкурентов. Консультант не навязывал лишнего, даже отговорил от покупки ненужного пакета опций. Оформление документов заняло около часа. Всё подписал, получил ключи, страховку. Консультант помог зарегистрировать машину в ГИБДД через их сервис, я никуда не ездил. На прощание подарили полный бак бензина и набор автомобильной химии. Уехал довольный как слон. Прошло уже два месяца, машина радует. Всем рекомендую этот салон как надёжный и честный. Особенно хвалю консультанта за профессионализм и терпение.

Мне потребовалось купить новый автомобиль срочно, потому что старый встал намертво. Денег в наличии было мало, поэтому рассчитывала на кредит и трейд ин. В этом салоне меня встретили как родную. Консультант девушка сразу поняла мою ситуацию. Она предложила программу кредитования с минимальным первоначальным взносом всего десять процентов. Ставка пять процентов, одобрение за час. Это спасло меня. Старую нерабочую машину, которую уже буксир вёз, приняли по трейд ин. Оценщик долго смотрел, но назвал сумму, которая позволила мне внести те самые десять процентов. Я была на седьмом небе от счастья. Тест драйв на новом автомобиле я проходила с инструктором. Он показал мне все системы безопасности, научил пользоваться камерами и датчиками. Мы проехали почти час. Я ни разу не испугалась, наоборот, почувствовала уверенность. Допы я выбрала с учётом своего небольшого опыта: дополнительные парктроники спереди, круговой обзор на мониторе, усиленный подогрев зеркал и стёкол. Цена всех допов вышла около двадцати тысяч. Консультант не навязывала ничего лишнего. Оформление документов прошло быстро и понятно. Мне всё объяснили, показали, где подписать. Консультант помогла мне настроить кресло и зеркала под мой рост. На прощание подарили наклейку начинающий водитель и флакон омывайки. Уехала я счастливая и уверенная. Сейчас прошёл месяц, я объездила уже весь город без единой царапины. Спасибо этому салону за то, что помогли мне в трудной ситуации. Обязательно приеду к вам на первое ТО и всем подругам посоветую. Вы лучшие.