Агора

Агора – настоящее испытание на прочность нервов. Пришёл по записи, но меня заставили ждать 40 минут, хотя сотрудники просто пили чай за стойкой. Когда наконец подошли, консультант начал рассказывать откровенный бред, путая технические характеристики и месяцами поставки. На мою просьбу показать прайс на дополнительные аксессуары он скинул старый файл с прошлого года. Самое возмутительное – когда я захотел сравнить два варианта, мне грубо сказали, что я забираю слишком много времени. В итоге я так и не получил внятного ответа ни по одному вопросу. Ощущение, что персонал не заинтересован в продажах, а просто отбывает часы. Я потратил выходной день впустую и чувствую себя обманутым.

Хуже сервиса я не встречал нигде. Сначала меня долго не хотели пускать на осмотр площадки, ссылаясь на то, что она закрыта. Затем, когда я всё-таки попал внутрь, выяснилось, что обещанная машина уже продана, а мне предлагали другую в плохом состоянии с явными следами эксплуатации. Менеджер делал вид, что это мелочи, и пытался отвлечь разговорами о скидках, которых на самом деле не было. В договоре обнаружил пункт о навязывании страховки с завышенным коэффициентом, хотя устно об этом даже не упоминали. Я начал возмущаться, но меня просто проигнорировали и переключились на следующего посетителя. Полное отсутствие порядочности, клиентов здесь воспринимают как стадо, которое можно обмануть. Огромное спасибо за этот урок, больше никогда сюда не ступлю.

Восторг и только восторг! Я приехал уже после обеда, уставший и скептически настроенный, но атмосфера в салоне и отношение персонала перевернули моё мнение с первой минуты. Администратор предложил кофе и попросил немного подождать, но ждать пришлось всего пару минут. Мой консультант – настоящий эксперт: он не просто перечислил цифры, а доходчиво объяснил все нюансы, сравнил несколько позиций и честно указал на минусы каждого варианта, чтобы я принял взвешенное решение. Благодаря этому я выбрал то, что идеально подходит именно мне. Процесс согласования цены прошёл максимально гладко – мы быстро нашли компромисс, без торговли и нервов. Сборка, предпродажная подготовка, передача ключей – всё чётко, вовремя и с улыбкой. Получил машину идеально чистой и полностью заправленной. Я давно не получал такого сервиса. Спасибо всей команде за профессионализм и человеческое отношение, вы лучшие!